Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Personals freundlich und kompetent arbeitet und es vereinzelt zu schnellen Behandlungen kommt, leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf, insbesondere in der Notaufnahme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle und empathische Betreuung durch Ärzt/-innen und Pflegekräfte.
Schnelle und reibungslose Behandlung Häufigkeit:Trotz hohem Andrang berichten einige Besucher/-innen von kurzen Wartezeiten und einem gut organisierten Ablauf.
Gründliche Untersuchung und gute Versorgung Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird in mehreren Fällen als sorgfältig, kompetent und wirkungsvoll beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und fehlende Behandlung Häufigkeit:
Zahlreiche Patient/-innen berichten von mehreren Stunden bis hin zu über zehn Stunden ohne ärztliche Untersuchung oder Therapie.
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden Mitarbeitende als arrogant, wenig empathisch oder gar abweisend beschrieben.
Schlechte Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unklare Abläufe, fehlende Informationen und ein Gefühl der Verlorenheit im System.
Unterbesetzung und Personalmangel Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen fordern mehr Ärzt/-innen und Pflegekräfte, um die hohe Auslastung besser bewältigen zu können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(61 Bewertungen)
(61)
Yelp.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
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