Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die Freundlichkeit, Kompetenz und gute Erreichbarkeit der Praxis loben, berichten andere von kurzen Gesprächen, fehlerhaften Diagnosen und einer schwachen Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen und verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art des Empfangs- und Pflegepersonals.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die medizinische Fachkompetenz der Ärzt/-innen sowie gelungene Untersuchungen und Behandlungen hervor.
Gute Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Notfälle werden kurzfristig eingeplant, und die Praxis ist gut erreichbar; auch organisatorisch wird sie als durchdacht beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kurze Gesprächszeit & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich in der Sprechstunde nicht ernst genommen und berichtet von sehr kurzen, oberflächlichen Gesprächen.
Fehlerhafte Diagnosen & Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Informationen, nicht hilfreiche Therapien oder ungenaue Befunde bis hin zu Fehldiagnosen kritisiert.
Schwache Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Patient/-innen bemängeln fehlende Erklärungen, unklare Abläufe und das Gefühl, nach Untersuchungen ohne Rücksprache entlassen zu werden.
Schwierige Termin- und Ergebnisnachbesprechung Häufigkeit:Die Terminvergabe über eine Hotline sowie die Organisation von Anschlussgesprächen oder Krankschreibungen werden als umständlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
sanego.de
4,87
(3 Bewertungen)
(3)
jameda.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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