Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher ärztlicher Kompetenz und meist kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig werden unfreundliche Umgangsformen, organisatorische Schwächen und die Ablehnung akuter Fälle als deutliche Schwachstellen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das Empfangspersonal sowie die Mitarbeitenden als freundlich, hilfsbereit und gut organisiert.
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:Der behandelnde Arzt wird häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen, Eingriffe und Nachbehandlungen überzeugen die meisten Patient/-innen.
Kurze Wartezeiten & schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mit Termin berichten viele von kaum Wartezeit und einer zügigen Abwicklung; auch die Online-Terminbuchung über Doctolib wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen empfindet das Verhalten von Arzt oder Empfang als unhöflich, gestresst und wenig empathisch.
Akute Fälle werden nicht angenommen Häufigkeit:Bei akuten Beschwerden berichten Patient/-innen wiederholt, dass sie trotz dringendem Bedarf keinen Termin bekommen oder abgewiesen werden.
Lange Wartezeiten bis zur Behandlung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer oder bis zur Terminvergabe.
Schwierige Erreichbarkeit & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Telefonwartezeiten, fehlende Rückmeldungen und eine unzureichende Information bei Termin- oder Praxisänderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
jameda.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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