Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
208 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und eine gut organisierte Praxis loben, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Kommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre herzliche, empathische Art und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Expertise wird häufig als ausgezeichnet beschrieben; Diagnosen und Behandlungen überzeugen viele Patient/-innen.
Schnelle Terminvergabe und gute Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die reibungslose Terminvergabe, kurze Wartezeiten vor Ort und eine insgesamt gut organisierte Praxisabläufe hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von langen Telefonwarteschleifen, unbeantworteten E-Mails und komplizierten Terminvereinbarungen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliches, herablassendes Verhalten von Ärzt/-innen oder Praxispersonal.
Lange Wartezeiten und Terminchaos Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von sehr langen Wartezeiten im Wartezimmer oder am Telefon sowie Terminverwirrungen.
Hohe Zusatzkosten bzw. abgelehnte Leistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren hohe Selbstzahlerbeträge oder die Ablehnung bestimmter Behandlungen ohne ausreichende Erklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(170 Bewertungen)
(170)
sanego.de
3,98
(21 Bewertungen)
(21)
jameda.de
3,50
(17 Bewertungen)
(17)
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