Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch häufig unfreundliche Umgangsformen, organisatorische Schwächen und eine geringe Empathie, insbesondere bei Kindern, kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Bereich Service und Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & Wohlfühlatmosphäre Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche, entspannte Atmosphäre und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & Behandlungserfolg Häufigkeit:Der Arzt wird als kompetent beschrieben, und viele Patient/-innen berichten von einer schnellen Linderung ihrer Beschwerden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, herablassenden Umgangston von Arzt und/oder Praxispersonal.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminorganisation Häufigkeit:Lange Wartezeiten auf Termine, kurzfristige Absagen und unfreundliche Telefon-/Rezeptionserlebnisse sorgen für Frustration.
Unangemessene Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Pampige Antworten auf Fragen und wenig Zuhören lassen Patient/-innen sich nicht ernst genommen fühlen.
Geringe Sozialkompetenz bei Kindern Häufigkeit:Eltern berichten, dass der Arzt bei der Behandlung von Kindern an Empathie und Einfühlungsvermögen fehlt.
Wartezeit trotz Termin Häufigkeit:Ein Patient schildert, trotz Termin sehr lange im überfüllten Wartezimmer gesessen zu haben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(54 Bewertungen)
(54)
jameda.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
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