Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
345 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen hebt die hohe fachliche Kompetenz, die freundliche Atmosphäre und einen insgesamt reibungslosen Ablauf hervor. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Rezeption, lange Wartezeiten sowie kurze, wenig erklärende Arztgespräche kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als äußerst kompetent, erfahren und erfolgreich in Diagnostik sowie Therapie.
Gute Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Befunde und Behandlungsschritte verständlich und beantworten Fragen ausführlich.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Empfangs- und Pflegepersonal wird häufig als herzlich, empathisch und gut organisiert beschrieben.
Reibungsloser Ablauf und moderne Ausstattung Häufigkeit:Von Online-Terminbuchung bis zügigem Ablauf vor Ort berichten viele Patient/-innen von einem gut organisierten Besuch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, herablassende oder unangemessene Umgangsformen, insbesondere am Empfang.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten trotz Termin sowie kaum erreichbaren Telefonleitungen.
Kurze Behandlungszeiten und fehlende Aufklärung Häufigkeit:Einige Besucher/-innen fühlten sich bei der Untersuchung abgefertigt und erhielten keine ausreichende Erklärung zu Diagnose oder Therapie.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(278 Bewertungen)
(278)
sanego.de
4,42
(46 Bewertungen)
(46)
jameda.de
4,50
(21 Bewertungen)
(21)
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