Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen loben vor allem die hohe fachliche Kompetenz, die empathische Betreuung und die individuelle Zeit, die sich Dr. Lenz für seine Patient/-innen nimmt. Gleichzeitig werden massive organisatorische Defizite, lange Wartezeiten und eine teils unangenehme Praxisatmosphäre kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Praxisstruktur bedarf dringend einer Verbesserung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Exzellenz und Wirksamkeit der Behandlungen hervor.
Empathische und menschliche Betreuung Häufigkeit:Dr. Lenz wird als warmherzig, geduldig und sehr zugewandt beschrieben; Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und gut aufgehoben.
Ausreichend Zeit für Patient/-innen Häufigkeit:Trotz langer Wartezeiten in der Praxis nehmen sich Arzt und Praxisleitung viel Zeit für jedes Gespräch.
Langjährige Treue und Empfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Patient/-innen berichten von einer langjährigen, vertrauensvollen Beziehung und empfehlen die Praxis weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Praxisorganisation Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch und per E-Mail kaum erreichbar ist und häufig spontan geschlossen bleibt.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, selbst mit Termin.
Praxisräumlichkeiten & Hygiene Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln den Zustand von Wartezimmer und Toilette sowie eine insgesamt wenig einladende Atmosphäre.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(60 Bewertungen)
(60)
jameda.de
4,00
(34 Bewertungen)
(34)
sanego.de
3,80
(12 Bewertungen)
(12)
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