Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und verständliche Erklärungen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie am Empfangston. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben, was das Wohlgefühl der Patient/-innen stärkt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben die exzellente medizinische Qualität und die gründliche Behandlung durch Dr. Helbig hervor.
Ausführliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Untersuchungsschritte und Behandlungsmöglichkeiten werden verständlich erklärt, sodass sich Patient/-innen gut informiert fühlen.
Schnelle Terminvergabe & Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die unkomplizierte Online-Terminvergabe und die insgesamt gut organisierte Praxisabläufe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von deutlich verlängerten Wartezeiten im Wartezimmer, teils bis zu zwei Stunden.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ein als abgehoben und unhöflich empfundenes Verhalten der Sprechstundenhilfen.
Kurze Behandlungsdauer bei langer Wartezeit Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass nach langer Wartezeit nur wenige Minuten Behandlung erfolgen, was das Verhältnis von Warte- zu Behandlungszeit ungünstig erscheinen lässt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(82 Bewertungen)
(82)
jameda.de
4,00
(17 Bewertungen)
(17)
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So erreichst Du PD Dr.med.habil. Matthias Helbig Facharzt für HNO-Heilkunde
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