Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Phönix Apotheke überzeugt vor allem durch freundliches Personal, kompetente Beratung und einen zuverlässigen Lieferservice. Kritik gibt es vereinzelt am Umgangston sowie an der Beratungskompetenz einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig hervorgehoben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Angenehme Atmosphäre und Menschlichkeit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich willkommen; Menschlichkeit und ein respektvoller Umgang prägen das Klima der Apotheke.
Zuverlässiger Lieferservice Häufigkeit:Nicht abgeholte Medikamente werden zuverlässig nach Hause geliefert, was den Service zusätzlich verbessert.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Bestellte oder benötigte Arzneimittel werden zügig besorgt bzw. vorbestellt und sind meist vorrätig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von unverschämtem Verhalten und einem desinteressierten Ton mancher Mitarbeitender.
Beratung nicht immer kompetent Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen erlebten wenig hilfreiche oder unsichere Antworten auf ihre Fragen zur Arzneimittelanwendung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
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