Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Team, hohe Fachkompetenz und meist kurze Abläufe. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an einzelnen unfreundlichen Mitarbeiter/-innen sowie an Wartezeiten und vereinzelten fachlichen Fehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art des gesamten Praxisteams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent wahrgenommen; insbesondere bei Operationen und komplexen Fällen fühlen sich die Patient/-innen gut aufgehoben.
Kurze bis pünktliche Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Untersuchungen und die Einhaltung vereinbarter Termine positiv hervor.
Gute Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit berichten viele Patient/-innen von unkomplizierten Terminvergaben und alternativen Kontaktmöglichkeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen bemängelt einen rauen, abweisenden Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen am Empfang.
Einzelfälle fachlicher Kritik Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Diagnosen, übergangene Behandlungsvorbehalte oder als unprofessionell empfundene Abläufe kritisiert.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Trotz vereinzelter kurzer Abläufe berichten einige Patient/-innen von deutlich längeren Wartezeiten oder schwieriger telefonischer Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(77 Bewertungen)
(77)
sanego.de
4,56
(7 Bewertungen)
(7)
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