Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die City Praxen Berlin überzeugen viele Patient/-innen durch kompetente Ärzt/-innen, ein freundliches Team sowie schnelle Termine und Abläufe. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Erreichbarkeit, Kommunikation und organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere im Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen hervor und fühlen sich medizinisch gut beraten.
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, empathisch und beruhigend beschrieben, was das Wohlbefinden der Patient/-innen steigert.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe sowie kurze Wartezeiten in der Praxis.
Zügige und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Die Behandlung selbst verläuft laut mehreren Patient/-innen schnell, reibungslos und ohne unnötige Verzögerungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation zu Kosten und Leistungen Häufigkeit:
Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen über Behandlungskosten oder Versicherungsfragen nicht ausreichend informiert.
Termin- und Systemprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren kurzfristige Terminabsagen, falsche Buchungsinformationen oder ein unzuverlässiges Online-System.
Schwierige Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Befunde oder kaum erreichbaren Telefon- und E-Mail-Kanälen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
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