Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vereinzelt mit freundlichem Personal und verständlicher Aufklärung. Überwiegend dominieren jedoch Berichte über unfreundlichen Umgang, schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und Zweifel an der Behandlungsqualität. Insgesamt besteht aus Sicht vieler Patient/-innen deutlicher Verbesserungsbedarf in Service, Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche Art der Ärzt/-innen und des Praxisteams sowie das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Gute Erklärungen & Einbeziehung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Behandlungsschritte verständlich und beziehen die Patient/-innen aktiv in den Prozess ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Ärzt/-innen Häufigkeit:
Ein Großteil der Bewertungen kritisiert einen respektlosen, herablassenden Umgangston von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von nicht beantworteten Telefonanrufen und E-Mails sowie unklaren oder falschen Auskünften.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange warten; Notfall- oder kurzfristige Termine werden nicht eingehalten.
Fragwürdige Behandlungsqualität & -entscheidungen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unpassenden Therapievorschlägen, fehlenden Untersuchungen und nicht wirksamen Medikamenten.
Unangemessene Praxisorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an kurzfristigen Terminabsagen, fehlender Zahlungsflexibilität und unkooperativem Verhalten bei organisatorischen Fragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(75 Bewertungen)
(75)
jameda.de
2,50
(7 Bewertungen)
(7)
sanego.de
4,24
(eine Bewertung)
(1)
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