Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und ausführlicher Kommunikation. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an einer teils schwierigen Terminvergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten Service und Empfangskultur verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & Arzt Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und zugewandte Art von Arzt und Team.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird als sehr gut, kompetent und vertrauenswürdig beschrieben.
Ausführliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Dr. Menzel nimmt sich Zeit, beantwortet Fragen ausführlich und vermittelt klare Informationen.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie kurzfristig oder zeitnah einen Termin erhalten haben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Empfang und ein unangenehmes Betriebsklima.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Die Terminvergabe wird als kompliziert beschrieben; Wunschtermine sind oft weit im Voraus ausgebucht.
Fehlende Servicebereitschaft Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich bei der Befundabholung trotz Privatversicherung nicht unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
sanego.de
3,80
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Frank Menzel Facharzt für Innere Medizin und Kardiologie
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