Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
521 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die herzliche Betreuung, fachliche Kompetenz und gut organisierte Abläufe loben, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, medizinischen Fehlern und langen Wartezeiten, insbesondere in der Notaufnahme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen und verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und Empfangsmitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz & gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die professionelle medizinische Versorgung und erfolgreiche Eingriffe hervor.
Gute Organisation & kurze Abläufe Häufigkeit:Von der Terminvergabe über Anmeldung bis zur OP berichten viele Patient/-innen von reibungslosen, zügigen Abläufen.
Moderne Ausstattung & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Haus wird als hell, übersichtlich und mit einem angenehmen Ambiente beschrieben – inklusive schmackhaftem Essen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von ruppigem, herablassendem Verhalten an Anmeldung, Telefon oder Station.
Fehlerhafte oder nicht abgestimmte medizinische Maßnahmen Häufigkeit:Mehrere Fälle schildern nicht genehmigte Eingriffe, falsche Medikation oder versäumte Diagnosen und Behandlungen.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit in der Notaufnahme Häufigkeit:Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, Abweisungen oder wenig hilfreicher Erstversorgung im Notdienst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(518 Bewertungen)
(518)
sanego.de
4,73
(3 Bewertungen)
(3)
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