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+18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Köln-Düsseldorfer Deutsche Rheinschifffahrt AG Mainkai Frankfurt

Binnenschifffahrt Schifffahrt
4,00

105 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,00 Gut
Bei uns Platz 2 Binnenschifffahrt in Frankfurt

Sterneverteilung

105 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
52%
4 Sterne
24%
3 Sterne
6%
2 Sterne
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1 Sterne
14%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 16 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bootstouren bieten eine beeindruckende Aussicht und sind zentral gelegen, doch Service, Zahlungsmodalitäten und Informationsangebot lassen häufig zu wünschen übrig. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, aber Verbesserungen bei Gastfreundschaft und Verpflegung sind nötig.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Atemberaubende Aussicht Häufigkeit:
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    Viele Gäste loben die beeindruckende Skyline- und Brücken-Sicht vom Wasser aus.

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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Ein Teil der Besucher hebt die zuvorkommende und hilfsbereite Crew hervor.

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    Gute Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Die Anlegestelle ist zentral gelegen und gut mit Parkmöglichkeiten erreichbar.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwacher Service & lange Wartezeiten Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem Personal, fehlender Bedienung und langen Wartezeiten.

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    Zahlungsmodalitäten unklar Häufigkeit:
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    Kund/-innen kritisieren, dass an Bord nur Barzahlung akzeptiert wird, obwohl Tickets am Schalter auch mit Karte gekauft werden können.

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    Eingeschränkte Verpflegung & Getränke Häufigkeit:
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    Getränke müssen bezahlt werden, eigene Getränke sind verboten; Essen und Service wirken teilweise unzureichend.

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    Fehlende bzw. schwache Informationen Häufigkeit:
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    Die Bordansagen sind laut Gästen zu kurz, kommen spät oder fehlen ganz; historische Details werden kaum vermittelt.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,00 (105)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
52%
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 05.12.2023
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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