Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Abwicklung häufig gelobt werden, fallen gleichzeitig Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit, hohen Preisen und einzelnen Abläufen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Kommunikation und Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als kompetent beschrieben, die Reparaturen verlaufen zuverlässig und fachkundig.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und die Einhaltung vereinbarter Termine positiv hervor.
Unkomplizierte Termin- und Handover-Organisation Häufigkeit:Die Terminvereinbarung sowie die Fahrzeugannahme und -übergabe werden als reibungslos und gut strukturiert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen oder Rückrufe ausbleiben.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden Werkstatt- und Servicepreise als überzogen bzw. nicht transparent.
Unprofessionelle Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt werden kurzfristige Terminabsagen, lange Wartezeiten oder unklare Fehlerdiagnosen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(7 Bewertungen)
(7)
mobile.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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