Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
434 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und organisatorischen Schwächen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des gesamten Teams, sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Fahrzeugkauf sowie die Übergabe werden häufig als gut organisiert, zügig und ohne Komplikationen beschrieben.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ausführliche, ehrliche Beratung sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Gutes Fahrzeugangebot & -zustand Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Auswahl an Fahrzeugen in gepflegtem Zustand; Probefahrten verliefen unkompliziert.
Schnelle Hilfe in Notfällen Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Reparaturen wurde Kund/-innen laut Berichten schnell und zuverlässig geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, mangelnder Serviceorientierung und fehlender Rückmeldung.
Fehlende Termin- und Prozessorganisation Häufigkeit:Vorfälle wie nicht eingetragene Werkstatt-Termine, vergessene Vereinbarungen oder chaotische Abläufe wurden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(372 Bewertungen)
(372)
Verteilung
AutoScout24.de
4,56
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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