Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
438 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Großteil der Kund/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und eine reibungslose Übergabe lobt, berichten andere von massiven Kommunikationsproblemen, langen Werkstattaufenthalten und teils irreführenden Angaben. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrenden Kritikpunkte im Service- und Reklamationsbereich sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Übergabe gut organisiert, alle Dokumente vollständig und das Auto in einwandfreiem Zustand war.
Schnelle Reaktionszeiten & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzen Antwortzeiten auf Anfragen sowie einer unkomplizierten telefonischen oder digitalen Kommunikation.
Große Fahrzeugauswahl & professionelle Präsentation Häufigkeit:Das breite Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen sowie die professionelle Präsentation werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Anrufe nicht entgegengenommen, E-Mails ignoriert oder Rückrufe ausblieben.
Unzureichende Reklamationsbearbeitung & Werkstattprobleme Häufigkeit:Lange Reparaturzeiten, unbehandelte Mängel und zusätzliche Kosten trotz Gewährleistung sorgen für große Unzufriedenheit.
Irreführende Angaben & Vertragsprobleme Häufigkeit:Einige Käufer/-innen berichten von falschen Fahrzeugbeschreibungen, Druck beim Vertragsabschluss oder ausbleibenden Rückzahlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(316 Bewertungen)
(316)
mobile.de
4,80
(81 Bewertungen)
(81)
AutoScout24.de
4,21
(38 Bewertungen)
(38)
autoplenum.de
2,70
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Autohaus Riess GmbH & Co.KG
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
