Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
957 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Abläufe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Werkstatt- oder Kommunikationsprozessen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die verständliche Erklärung von Technik, fairen Kostenvoranschlägen und die ehrliche, offene Art der Beratung.
Schnelle Reaktion und Terminvergabe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügigen Rückmeldungen, kurzfristigen Lösungen und gut organisierten Werkstattterminen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe und -abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf bis zur Auslieferung verliefen viele Abläufe laut Kundschaft unkompliziert, inklusive vollständiger Dokumente und fairer Leihwagenkonditionen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise, transparente Angebote und ein insgesamt stimmiges Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstatt- oder Verkaufsqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unvollständigen Reparaturen, verschmutzter Rückgabe oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Kommunikations- und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen monieren lange Antwortzeiten, fehlende Rückrufe oder kurzfristige Terminabsagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(538 Bewertungen)
(538)
Verteilung
mobile.de
4,70
(354 Bewertungen)
(354)
Verteilung
AutoScout24.de
4,42
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
autoplenum.de
2,90
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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