Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Schnelligkeit und eine angenehme Atmosphäre häufig gelobt werden, fallen vereinzelt Kritik an unfreundlichem Ton, schwacher Kommunikation und Preisgefühlen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Verbesserungsfelder sind erkennbar.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Werkstatt und Verkauf.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Bei dringenden Anliegen wurde häufig eine zügige Reparatur oder Unterstützung geboten; auch Abhol- und Übergabezeiten verliefen laut Einzelberichten pünktlich.
Angenehme Atmosphäre & Kundenbindung Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben; das Autohaus wird als familiär und vertrauensvoll beschrieben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Ein Kunde berichtete von einer unkomplizierten Abwicklung mit abholbereitem Fahrzeug und vollständigen Unterlagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, pampigen Ton des Werkstattleiters bzw. einzelner Servicekräfte.
Schwache Kommunikation & unzuverlässige Zusagen Häufigkeit:Fehlende Rückmeldungen, falsche Auskünfte zu Öffnungszeiten oder langen Lieferzeiten sorgten bei einzelnen Kund/-innen für Frustration.
Ungünstiges Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Kunde empfand den angebotenen Ankaufspreis für sein Altfahrzeug als deutlich zu niedrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(111 Bewertungen)
(111)
mobile.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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