Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
967 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie an Problemen bei Exportgeschäften und VAT-Rückerstattungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Zulassung und Werkstattterminen hervor.
Faire Preise und transparente Konditionen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von fairen Leasing- und Kaufpreisen sowie einer transparenten Kosten- und Vertragsgestaltung.
Gepflegte Fahrzeuge und gute Vorbereitung Häufigkeit:Die Autos werden sauber, technisch einwandfrei und mit aktuellem Service bzw. frischen TÜV-Papieren übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon oder gar keiner Rückmeldung auf E-Mails und Anfragen.
Probleme bei Exportgeschäften und VAT-Rückerstattung Häufigkeit:Vereinzelt werden Schwierigkeiten mit der Abwicklung von Exportverkäufen und der Rückzahlung von VAT-Depositen geschildert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(821 Bewertungen)
(821)
mobile.de
4,70
(138 Bewertungen)
(138)
Yelp.de
3,00
(8 Bewertungen)
(8)
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