Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
882 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, die schnelle Abwicklung und die rundum gute Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und an Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig vergeben und Abläufe bis zur Fahrzeugübergabe reibungslos organisiert waren.
Guter Kundenservice & Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich auch nach dem Kauf gut betreut, erhalten schnelle Hilfe bei Fragen und werden über den aktuellen Stand informiert.
Angenehme Atmosphäre im Autohaus Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend, sauber und angenehm wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich wohl und willkommen.
Breite Fahrzeugauswahl & Probefahrten Häufigkeit:Das Angebot an Renault- und Dacia-Modellen sowie die Möglichkeit zu ausgiebigen Probefahrten werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit & Wartezeiten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder langen Wartezeiten auf Rechnungsstellung bzw. Fahrzeugauslieferung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(786 Bewertungen)
(786)
Verteilung
mobile.de
5,00
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
AutoScout24.de
4,60
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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