Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
874 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und ein reibungsloser Ablauf werden immer wieder gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Personalsituation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf- und Werkstattprozesse zügig, gut organisiert und ohne Verzögerungen abgewickelt wurden.
Angenehme Atmosphäre und Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich im Autohaus wohl, berichten von einer herzlichen, entspannten Stimmung und einem echten Bemühen um ihre Zufriedenheit.
Schnelle Hilfe und zuverlässiger Service Häufigkeit:Besonders bei Pannen oder Werkstattaufenthalten wurden Kund/-innen laut eigener Aussage schnell und wirkungsvoll unterstützt.
Faire Preise und attraktive Angebote Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie vorteilhafte Leasing- und Finanzierungsangebote hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Erreichbarkeit und Personalsituation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, fehlenden Ansprechpartnern oder unbesetzten Tagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(862 Bewertungen)
(862)
AutoScout24.de
4,69
(12 Bewertungen)
(12)
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