Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
309 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft lobt vor allem den freundlichen Service, die kompetente Beratung und eine reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie einem als unhöflich empfundenen Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen nehmen sich viel Zeit, erklären Fahrzeuge und Funktionen verständlich und beantworten alle Fragen geduldig.
Schnelle Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Bei Pannen oder Serviceanfragen reagieren die Mitarbeitenden zügig, kümmern sich um Lösungen und zeigen großes Engagement.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird als gut organisiert, spannend gestaltet und mit ausführlichen Erklärungen zum Fahrzeug versehen beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Konditionen als fair und fühlen sich bei Preisverhandlungen wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von einem rauen, unhöflichen Umgangston einzelner Mitarbeitender oder der Geschäftsführung.
Lange Wartezeiten und hohe Werkstattpreise Häufigkeit:Für einen Ölwechsel wurde bis zu zwei Stunden gewartet, Wartungsarbeiten empfanden Kund/-innen als sehr teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(281 Bewertungen)
(281)
mobile.de
4,80
(27 Bewertungen)
(27)
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