Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
274 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine zuverlässige, zügige Abwicklung werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt kommt es zu Kritik an einzelnen Mitarbeitenden, insgesamt überwiegt jedoch ein klar positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Empfang & Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die sehr freundliche Atmosphäre und den herzlichen Empfang hervor.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Sowohl bei telefonischen Anfragen als auch vor Ort überzeugen Werkstatt- und Verkaufsteam durch fachkundige Beratung und schnelle Schadensbeurteilung.
Zuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von verbindlichen Zusagen und einer termingerechten sowie gründlichen Ausführung der Arbeiten.
Kurze Wartezeiten & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Fahrzeugübergabe und Reparaturen erfolgen laut Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von patzigem Umgangston und mangelnder Serviceorientierung einzelner Teammitglieder.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(274 Bewertungen)
(274)
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