Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
260 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, Beratungskompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender sowie an fehlenden Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und ausführlich beschrieben – Fragen werden klar beantwortet und Wünsche aktiv umgesetzt.
Reibungsloser Ablauf & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer gut strukturierten, stressfreien Abwicklung ohne Verzögerungen.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente, nachvollziehbare Angebote ohne versteckte Kosten hervor.
Sauberer & gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Der Showroom und die übergebenen Fahrzeuge werden als sauber, gut vorbereitet und in einwandfreiem Zustand beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wenig fachkundigen Verkäufer/-innen, die Fragen nicht beantworten oder Mängel am Fahrzeug nicht erkennen.
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Rückrufe ausbleiben oder Anfragen nicht beantwortet werden, was zu Unzufriedenheit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(204 Bewertungen)
(204)
mobile.de
4,40
(41 Bewertungen)
(41)
AutoScout24.de
4,44
(15 Bewertungen)
(15)
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