Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
371 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie einen reibungslosen Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Verfügbarkeit einzelner Fahrzeuge und an festgelegten Preisen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Beratung und Kommunikation werden als fachkundig, verständlich und zuverlässig beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Werkstattabwicklung.
Reibungsloser und gut organisierter Ablauf Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Fahrzeugannahme bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von einem strukturierten, zügigen und stressfreien Prozess.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Kostenvoranschläge ohne versteckte Zusatzkosten.
Schnelle Reaktionszeiten und Termintreue Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet, Erinnerungen versendet und Werkstattarbeiten oft schneller als geplant erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Fahrzeuge trotz Zusage bereits verkauft waren oder Anfragen nicht zeitnah bearbeitet wurden.
Feste Preise ohne Verhandlungsspielraum Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Preisverhandlungen ausgeschlossen und spätere Preisänderungen als unverständlich empfunden werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(244 Bewertungen)
(244)
mobile.de
4,30
(63 Bewertungen)
(63)
autohauskenner.de
4,90
(39 Bewertungen)
(39)
AutoScout24.de
4,22
(24 Bewertungen)
(24)
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
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