Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
325 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Hetzler punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und hoher Werkstattqualität. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Fahrzeugverkäufen sowie am Zustand einzelner Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art des Teams hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Anfragen, Terminvergaben und Werkstattaufträge werden häufig zügig bearbeitet; zugesagte Rückrufe und Absprachen halten Verkäufer/-innen und Service ein.
Kompetente Beratung und Verkaufserfahrung Häufigkeit:Die fachkundige, transparente Beratung beim Fahrzeugkauf sowie die angenehme Probefahrtorganisation werden mehrfach gelobt.
Hohe Servicequalität in der Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen erfolgen laut Kund/-innen schnell, gründlich und zu fairen Konditionen – auch ohne vorherigen Termin.
Angenehmes Ambiente und kundenfreundliche Extras Häufigkeit:Das Autohaus überzeugt mit einem einladenden Ambiente, kostenlosem Kaffee und Veranstaltungen wie Reifenwechsel-Events.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation bei Fahrzeugverkäufen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder verspäteter Information, etwa wenn ein Fahrzeug bereits verkauft wurde.
Einzelne Kritik an Fahrzeugzustand bzw. Organisation Häufigkeit:Vereinzelt wurden defekte Fahrzeuge im Angebot oder eine unübersichtliche Präsentation der Gebrauchtwagen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(258 Bewertungen)
(258)
Verteilung
mobile.de
4,80
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
AutoScout24.de
4,39
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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