Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Hilfe und ein reibungsloser Verkaufsprozess werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie Kommunikations- und Terminprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattbesuchen wurde häufig sofort geholfen, auch ohne Termin – die Abläufe gelten als reibungslos.
Reibungsloser Fahrzeugverkauf Häufigkeit:Der Kaufprozess verlief für viele Kund/-innen zügig, transparent und ohne unnötige Formalitäten – inklusive Probefahrt ohne Voranmeldung.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos wurden sauber übergeben und machten einen ordentlichen, gut präparierten Eindruck.
Umfassende Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Besonders die „Junge Sterne“-Modelle und individuell ausgestatteten Fahrzeuge wurden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und mangelnder Serviceorientierung einzelner Verkäufer.
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder falschen Verfügbarkeitsangaben – etwa bei verkauften Fahrzeugen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(109 Bewertungen)
(109)
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