Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, kompetente Beratung und schnelle Werkstattarbeit. Kritik gibt es vereinzelt an Terminabsprachen sowie dem Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Atmosphäre im Autohaus und der Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Sowohl bei der Fahrzeugberatung als auch im Verkauf fühlen sich die Kund/-innen fachkundig und verständlich beraten.
Schnelle Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungsarbeiten werden häufig zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Werkstattpreise als fair und fühlen sich bei der Rechnungsstellung gut informiert.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren treu und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Probefahrtabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bzw. Nichterfüllung vereinbarter Probefahrten und Termine.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig kulantem Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeiter/-innen als unprofessionell, unhöflich oder wenig kundenorientiert wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(48 Bewertungen)
(48)
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
AutoScout24.de
4,92
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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