Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
274 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und eine reibungslose Abwicklung. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Mitarbeiterverhalten und einzelnen Fahrzeug- oder Werkstattmängeln auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, transparent und ohne Druck empfunden – Probefahrten und Erklärungen inklusive.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Käufe, Leasingverträge und Werkstattbesuche laufen laut Bewertungen zügig, gut organisiert und nach vereinbarten Zeiten ab.
Gepflegtes Autohaus & Fahrzeugzustand Häufigkeit:Das Autohaus selbst wirkt sauber und ordentlich; die Fahrzeuge werden vollgetankt und in gutem Zustand übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder gar „Ghosting“ bei Anfragen und Terminvereinbarungen.
Unfreundliches oder lustloses Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige, desinteressierte Mitarbeiter/-innen, die keinen guten Eindruck hinterlassen.
Fehlerhafte Fahrzeugübergabe bzw. -zustand Häufigkeit:Einzelne Fälle berichten von falschen Reifen, unvollständiger Ausstattung oder mangelhafter Werkstattarbeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(233 Bewertungen)
(233)
Verteilung
AutoScout24.de
4,24
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
autoplenum.de
1,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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