Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden mit Service, Schnelligkeit, Fairness und Kompetenz der Werkstatt. Lediglich ein Einzelfall bemängelt einen unfreundlichen Telefonmitarbeiter. Insgesamt wird das Autohaus W. Elsäßer als sehr vertrauenswürdig und empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg den sehr guten, freundlichen und professionellen Service.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden zügig durchgeführt, teilweise sogar ohne vorherigen Termin und unter Zeitdruck.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und fühlen sich nicht abgezockt.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Team überzeugt mit fundiertem Wissen, auch bei älteren Fahrzeugen und Ersatzteilbeschaffung.
Zuverlässigkeit & Termintreue Häufigkeit:Versprechen werden gehalten, Fahrzeuge werden pünktlich fertiggestellt und laufen danach zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:
Ein Kunde berichtet von einem unhöflichen Telefonat und einem abrupten Auflegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(88 Bewertungen)
(88)
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