Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, schnelle Hilfe und eine reibungslose Fahrzeugübergabe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Kosten sowie an der Organisation nach Abschleppdiensten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch das Personal.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Kauf- und Leihfahrzeugen verlief laut Bewertungen schnell, gut organisiert und ohne Probleme.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als fachkundig, transparent und auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Hilfe bei Pannen & Reparaturen Häufigkeit:Abschleppdienst, Leihwagen und Werkstattarbeiten wurden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen schnell mobil waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstatt- und Standkosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Service- und Standgebühren als überteuert bzw. nicht transparent.
Schwache Kommunikation & Organisation nach Abschleppeinsatz Häufigkeit:Nach dem Abschleppen fühlten sich Kund/-innen schlecht informiert und mussten um die Herausgabe ihres Fahrzeugs kämpfen.
Unprofessionelles Verhalten bei Probefahrt-Termin Häufigkeit:Ein/-e Bewerter/-in berichtete von einer schnellen, aber nach der Fahrt ignorierenden Abfertigung ohne weitere Betreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,80
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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