Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
947 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Preisen, Teilequalität sowie an einzelnen Kommunikations- und Terminabläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das technische Know-how und die professionelle Problemlösungskompetenz der Werkstatt- und Service-Teams.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unkomplizierten Prozessen, pünktlicher Fertigstellung und verlässlicher Termin- sowie Angebotsabwicklung.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Rechnungslegung ohne versteckte Kosten hervor.
Gute Fahrzeugauswahl & -zustand Häufigkeit:Lob gibt es für die breite Modell- und Felgenauswahl sowie für den gepflegten, sauberen Zustand der übergebenen Fahrzeuge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Preis/Qualität im Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von überhöhten Preisen, mangelhafter Teilepassung oder unzureichender Werkstattqualität.
Unprofessionelle Kommunikation & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen monieren fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten oder nicht eingehaltene Abhol- bzw. Fertigstellungstermine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(883 Bewertungen)
(883)
mobile.de
4,70
(55 Bewertungen)
(55)
Facebook.de
4,76
(3 Bewertungen)
(3)
AutoScout24.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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