Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
359 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Abwicklung und Kommunikation werden überwiegend gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Umgang mit Reklamationen oder Zusatzwünschen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und ausführliche Beratung durch die Verkäufer/-innen.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Die Kauf- und Übergabeprozesse werden häufig als zügig, gut organisiert und ohne Verzögerungen beschrieben.
Zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben schnelle Antworten, regelmäßige Rückmeldungen und eine insgesamt gute Erreichbarkeit hervor.
Transparente Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Die Angaben zu Ausstattung und Zustand der Fahrzeuge werden als genau, nachvollziehbar und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und loben das gute Verhältnis von Preis zu Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen kritisiert lange Antwortzeiten, fehlende Rückmeldungen und insgesamt eine mangelhafte Erreichbarkeit.
Unprofessionelles Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von patzigem Umgang, fehlender Unterstützung oder gar Kaufabsagen bei Garantie- bzw. Zusatzwünschen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(172 Bewertungen)
(172)
mobile.de
4,70
(166 Bewertungen)
(166)
AutoScout24.de
4,67
(19 Bewertungen)
(19)
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