Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1399 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die hohe Fachkompetenz und die schnelle Hilfe, vor allem in Urlaubs- oder Pannensituationen. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Abläufen oder der Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die präzise Diagnose, das technische Know-how und die professionelle Ausführung der Werkstattleistungen.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Besonders Reisende berichten von zügiger Unterstützung ohne Termin, wodurch Pannen oder Servicefälle rasch gelöst wurden.
Reibungslose Fahrzeugübergabe & -rückgabe Häufigkeit:Die Abläufe bei Fahrzeug-Übernahme und -Rückgabe werden als zügig, sauber und gut organisiert beschrieben.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie faire Finanzierungs- und Mietkonditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation oder Servicequalität Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unklaren Abläufen oder einem Gefühl von Desinteresse bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(1229 Bewertungen)
(1229)
mobile.de
4,90
(80 Bewertungen)
(80)
Facebook.de
4,60
(70 Bewertungen)
(70)
AutoScout24.de
4,49
(20 Bewertungen)
(20)
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