Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Servicequalität, Freundlichkeit und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Diagnosen und Terminvergaben in der Werkstatt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum wohl.
Kompetente Beratung und schnelle Hilfe Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und individuell beschrieben; auch bei Problemen wird zügig und unbürokratisch geholfen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise beim Fahrzeugkauf sowie einen angemessenen Servicepreis hervor.
Reibungsloser Fahrzeugverkauf und Zulassung Häufigkeit:Der Kauf- und Zulassungsprozess verlief laut Kund/-innen unkompliziert und gut organisiert.
Schnelle Terminvergabe und flexible Lösungen Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung wurden dringende Anliegen kurzfristig eingeplant und Lösungen zügig umgesetzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Diagnose und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Fehler nicht erkannt, Folgetermine verzögerten sich und Kund/-innen fühlten sich nicht ernst genommen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Entschuldigung bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(154 Bewertungen)
(154)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
AutoScout24.de
4,19
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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