Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
270 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation und der vollständigen Fehlerbehebung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird die fachkundige Beratung geschätzt; Probleme werden zuverlässig gelöst.
Schnelle Hilfe und Terminvergabe Häufigkeit:In Notfällen oder bei Reparaturen werden kurzfristige Termine angeboten und Arbeiten zügig erledigt.
Reibungsloser Kaufprozess Häufigkeit:Der Fahrzeugkauf verläuft laut Kund/-innen unkompliziert, transparent und ohne unnötige Verzögerungen.
Faire Preise und transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Rechnungen und verständliche Erklärungen zu Kosten und Leistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Kostentransparenz Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder überraschend hohen Rechnungen ohne vorherige Information.
Fehlerhafte oder unvollständige Reparaturen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mängel nicht behoben oder Garantiefälle nicht anerkannt, was zu erneuten Werkstattbesuchen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(253 Bewertungen)
(253)
Verteilung
AutoScout24.de
4,56
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
mobile.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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