Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
261 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Betreuung und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an telefonischer Beratung sowie organisatorischen Schwächen bei Terminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und erfahrene Mechaniker Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und professionelle Arbeit der Mechaniker und fühlen sich in technischen Fragen gut aufgehoben.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Faire Preisgestaltung & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ehrliche Beratung, eingehaltene Kostenvoranschläge und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Die Terminvergabe klappt laut Kund/-innen zügig, und Abholung oder Bereitstellung des Fahrzeugs erfolgen planmäßig.
Vertrauenswürdiger Händler Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlen sich hier gut betreut und sehen das Autohaus als verlässlichen Partner für Kauf und Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder wenig hilfsbereite telefonische Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abweisenden Telefonaten, in denen Hilfe oder Lösungen nicht ernsthaft geprüft wurden.
Fehlende Organisation bei Probefahrt- oder Werkstattterminen Häufigkeit:Vorfälle wie nicht reservierte Fahrzeuge oder unklare Abläufe sorgten bei einzelnen Kund/-innen für Enttäuschung und Mehraufwand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,30
(249 Bewertungen)
(249)
AutoScout24.de
4,56
(9 Bewertungen)
(9)
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