Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders Servicequalität, Schnelligkeit sowie faire Preise hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten für Fremdkunden und an Zahlungsmodalitäten. Insgesamt wird das Autohaus Götz als empfehlenswerter Partner wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Kundenorientierung Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt den sehr hilfsbereiten, freundlichen und engagierten Service – sowohl bei Pannenhilfe als auch bei Werkstattaufträgen.
Schnelle und zuverlässige Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden zügig erledigt, Termine kurzfristig vergeben und Abschlepp- sowie Reifenwechselservices schnell durchgeführt.
Faire Preise & transparente Kostenschätzung Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die präzise, transparente Kommunikation zu Kosten und Leistungen.
Saubere und sorgfältige Arbeitsausführung Häufigkeit:Die Werkstatt hinterlässt die Fahrzeuge sauber und arbeitet nach Aussagen der Kundschaft sehr sorgfältig und gründlich.
Kompetente Beratung & gute Kommunikation Häufigkeit:Beratung und Information werden als fachkundig, verständlich und kundenfreundlich beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Abholung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wartezeiten & Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von Wartezeiten für Nicht-Stammkunden bzw. unpraktischen Zahlungsbedingungen (z. B. keine Kreditkartenzahlung).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(111 Bewertungen)
(111)
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