Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an Werkstattfehlern und nicht eingehaltenen Terminen. Insgesamt überwiegt jedoch ein positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Verkaufs- und Serviceberatung wird als fachkundig, ehrlich und verständlich wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Hilfe & gute Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Unterstützung bei Pannen sowie eine unkomplizierte Terminvergabe in der Werkstatt hervor.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden häufig als marktgerecht und transparent empfunden; das Verhältnis von Leistung zu Kosten wird positiv hervorgehoben.
Saubere Fahrzeugübergabe & guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Das übergebene Fahrzeug entsprach den Erwartungen: sauber, technisch einwandfrei und nach vereinbarten Standards vorbereitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schaden/Fehler bei Werkstattaufträgen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von beschädigten Fahrzeugen, falscher Montage oder nicht gelösten Problemen nach Werkstattbesuchen.
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden teils nicht eingehalten; Rückmeldungen deuten auf mangelnde Lösungsorientierung und schwache Organisation hin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(171 Bewertungen)
(171)
mobile.de
4,30
(21 Bewertungen)
(21)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
autoplenum.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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