Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Schnelligkeit und Erreichbarkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Fahrzeugmängeln, dem Umgang mit Reklamationen und als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich herzliche Beratung durch die Verkäufer/-innen.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Verträge, Zulassung und Fahrzeugübergabe wurden häufig zügig und ohne Komplikationen organisiert.
Gute Erreichbarkeit und Kundenorientierung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die ständige Erreichbarkeit der Verkäufer/-innen sowie deren hilfsbereiten Service hervor.
Zuverlässigkeit und Vertrauen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch transparente Abläufe und die Zusagen der Mitarbeitenden gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel und Schäden am Fahrzeug Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichteten von technischen Defekten oder optischen Schäden bei der Auslieferung bzw. nach kurzer Zeit.
Unprofessionelles Reklamationsmanagement Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen teils nicht ernst genommen und erhielten keine Rückmeldung oder Lösung.
Unangemessene Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren überhöhte Werkstattpreise oder unnötige Verträge und Versicherungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(96 Bewertungen)
(96)
AutoScout24.de
4,00
(49 Bewertungen)
(49)
mobile.de
4,80
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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