Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
283 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation einzelner Mitarbeitender sowie an einem konkreten TüV-Vorfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art des Teams – sei es bei Kauf, Reparatur oder Pannenhilfe.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen werden häufig als fachkundig und professionell beschrieben.
Schnelle & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Ob Kauf, Reparatur oder Hilfe bei Pannen – viele Bewertungen heben die zügige, reibungslose Abwicklung hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von schnellen Antworten, klaren Informationen und einem insgesamt guten Austausch.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen die marktgerechten Angebote und das insgesamt faire Pricing.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von arroganten oder respektlosen Aussagen einzelner Mitarbeiter/-innen.
Widersprüchliche Aussagen im TüV-Prozess Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich durch unterschiedliche Vorgaben und letztlich ohne Erfolg bearbeitete TüV-Versuche stark verunsichert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(172 Bewertungen)
(172)
mobile.de
4,70
(96 Bewertungen)
(96)
AutoScout24.de
4,47
(14 Bewertungen)
(14)
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