Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
10 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie an der Organisation von Verkauf und Reservierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Teams – sowohl am Empfang als auch in der Werkstatt.
Hohe Fachkompetenz & schnelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle, kompetente Unterstützung bei Werkstatt- und Serviceanfragen hervor, oft sogar ohne vorheriger Kundschaft.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Fahrzeugübergabe, Rückrufaktionen und Reparaturen liefen laut Kundschaft meist pünktlich, gut vorbereitet und ohne unnötige Wartezeiten ab.
Saubere und gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe wurden die Fahrzeuge gründlich gereinigt und in einwandfreiem Zustand übergeben, was positiv hervorgehoben wird.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die erbrachten Leistungen als fairen Gegenwert zu den berechneten Preisen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von arroganten, unfreundlichen oder wenig kompetenten Aussagen, insbesondere vom Geschäftsführer.
Schwache Verkaufs- und Reservierungsorganisation Häufigkeit:Einige Interessent/-innen fühlten sich bei Fahrzeuganfragen oder Terminen nicht ernst genommen und erlebten kurzfristige Verkaufsabbrüche.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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4,70
(10 Bewertungen)
(10)
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