Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Schnelligkeit und die fachliche Qualität der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie am Umgangston einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, sympathische und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Abschlepp- und Werkstattaufträge wurden häufig zügig erledigt; auch Terminvergaben verliefen laut Bewertungen schnell und reibungslos.
Hohe fachliche Kompetenz & Servicequalität Häufigkeit:Die technische Arbeit, vom Fehlerauslesen bis zur Inspektion, wird als professionell und zuverlässig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und transparente Kosten, etwa bei Reparaturen oder Abschleppdiensten, positiv hervor.
Unkomplizierte Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Von der Pannenhilfe bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer gut organisierten, stressfreien Abwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. gestresster Umgangston Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Verhalten oder einem gestressten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten bei Pannenhilfe Häufigkeit:Mindestens eine Kundin beklagt eine deutlich längere als angekündigte Wartezeit bis zum Eintreffen des Abschleppdienstes.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(131 Bewertungen)
(131)
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