Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt Servicequalität, Freundlichkeit sowie schnelle Hilfe. Lediglich vereinzelt gibt es Kritik an Kulanz- und Schadensabwicklungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Die Werkstatt wird häufig für ihre fachkundige und zuverlässige Arbeit gelobt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Services werden oft zügig erledigt, teilweise sogar ohne vorherige Terminvereinbarung.
Gute Kundenkommunikation Häufigkeit:Die Kommunikation wird als angenehm und verständlich beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Zusätzliche Services Häufigkeit:Extras wie ein Shuttle-Service oder Werkstattersatzwagen werden positiv erwähnt und erhöhen den Komfort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kulanz- und Schadensabwicklung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Schwierigkeiten bei Kulanzanträgen und der damit verbundenen Kosten- bzw. Leistungsabgrenzung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(135 Bewertungen)
(135)
Verteilung
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