Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
558 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer gut organisierten Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessioneller Kommunikation, langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Kosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Kompetente Beratung und fachliche Qualität Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeitenden werden häufig als sehr kompetent beschrieben, die Arbeit wird als sauber und zuverlässig wahrgenommen.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuverlässige Terminvereinbarung, schnelle Abwicklung und gut strukturierte Prozesse hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das ausgewogene Verhältnis von Leistung und Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgang, fehlenden Rückmeldungen oder einem Gefühl der Abfertigung.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Es kommt wiederholt zu wochenlangen Standzeiten, langen Vorlaufzeiten oder nicht eingehaltenen Terminen.
Hohe Kosten und intransparente Rechnungen Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet Ersatzteile, Reparaturen oder Leasingabrechnungen als überteuert und wenig nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,00
(460 Bewertungen)
(460)
Facebook.de
5,00
(49 Bewertungen)
(49)
KennstDuEinen.de
4,40
(23 Bewertungen)
(23)
mobile.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
AutoScout24.de
4,93
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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