Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
245 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer großen Fahrzeugauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit, dem Umgangston sowie an unklaren Preis- und Fahrzeuginformationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenkontakt wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und zuverlässig beschrieben, insbesondere beim Fahrzeugkauf.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen wird als umfangreich und vielfältig wahrgenommen.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess inklusive Überführung und Vertragsabschluss verlief für einige Kund/-innen sehr zügig und unkompliziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe und E-Mails trotz Kontaktversuchen nicht oder nur verspätet beantwortet wurden.
Intransparente Preis- und Fahrzeuginformationen Häufigkeit:Fehlerhafte Angaben zu Fahrzeugstandorten, Preisen oder Inzahlungnahme sorgten bei einzelnen Interessent/-innen für Verwirrung und Enttäuschung.
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren respektlosen Ton oder mangelnde Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
mobile.de
4,30
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
AutoScout24.de
4,45
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
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