Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1471 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf und die schnelle Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an langen Wartezeiten oder Terminproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, gut organisierten und pünktlichen Ablauf.
Schnelle Hilfe und Reparatur Häufigkeit:Bei akuten Problemen oder Werkstattaufträgen heben Kund/-innen die zügige Hilfe, kurze Wartezeiten und schnelle Fertigstellung hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und transparente Angebote, insbesondere bei Fahrzeugkäufen und Leasingverträgen.
Saubere und ordentliche Werkstatt Häufigkeit:Vereinzelt wird die gepflegte Erscheinung der Werkstatt und die saubere Rückgabe der Fahrzeuge positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder aggressiver Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig kundenorientiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Reklamationen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Rückrufe, Angebote oder Fahrzeugübergaben sowie Schwierigkeiten bei der Terminvergabe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(1353 Bewertungen)
(1353)
Verteilung
mobile.de
4,50
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
AutoScout24.de
3,80
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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