Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1585 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und nicht eingehaltenen Zusatzversprechen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem unkomplizierten Ablauf und kurzen Warte- bzw. Bearbeitungszeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die schnelle, verständliche Kommunikation und die jederzeit erreichbaren Ansprechpartner/-innen.
Hohe Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Die Werkstatt- und Reparaturleistungen werden als sauber, fachgerecht und mit hochwertigen Teilen ausgeführt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten vor Ort oder am Telefon sowie fehlenden Rückmeldungen.
Unklare Zusatzkosten & Versprechen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Zusatzgebühren verlangt oder zugesagte Leistungen (z.B. Anhängerkupplung) nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(1466 Bewertungen)
(1466)
mobile.de
5,00
(58 Bewertungen)
(58)
Facebook.de
5,00
(34 Bewertungen)
(34)
AutoScout24.de
3,86
(20 Bewertungen)
(20)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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