Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1471 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Abläufe werden als kompetent, freundlich und reibungslos erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an langen Wartezeiten oder fehlenden Rückmeldungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird als zuvorkommend, nett und kundenorientiert beschrieben – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung beim Kauf oder Leasing ihres Fahrzeugs.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Von der Online-Terminbuchung über die Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von schnellen, gut organisierten Prozessen.
Hohe Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für fachgerechte Reparaturen, kurze Bearbeitungszeiten und zuverlässige Hilfe gelobt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und transparente Angebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bzw. fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Bewerter/-innen kritisieren, dass sie auf Rückrufe warteten oder im Autohaus lange warten mussten.
Unfreundlicher oder aggressiver Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem rauen Ton oder Drohungen, wenn sie nach dem Kauf reklamieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(1353 Bewertungen)
(1353)
Verteilung
mobile.de
4,50
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
AutoScout24.de
3,80
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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