Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1539 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Kauf- und Werkstattabwicklung werden als freundlich, kompetent und reibungslos erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Mitarbeitenden oder Übergabe-Details.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, fachkundige und zugleich kundenorientierte Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeiter/-innen.
Reibungslose Kauf- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Reparatur alles schnell, unkompliziert und zuverlässig verlief.
Hohe Reparatur- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die Werkstatt wird für exzellente Reparaturen, saubere Fahrzeugrückgaben und sorgfältigen Umgang mit Kund:innen gelobt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Fahrzeugpreise sowie Werkstattleistungen als fair und transparent.
Einfache Terminvereinbarung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristig buchbaren Werkstattterminen und guter telefonischer bzw. digitaler Erreichbarkeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Beratungs- und Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen, wenig engagierten oder unqualifizierten Mitarbeitenden sowie schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Probleme mit Fahrzeugzustand bzw. -übergabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit Mängeln verkauft oder die Übergabe verlief ohne ausreichende Einweisung bzw. verspätet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(1421 Bewertungen)
(1421)
Verteilung
mobile.de
4,50
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
AutoScout24.de
3,80
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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