Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
388 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und dem gesamten Ablauf bei ACE. Besonders hervorgehoben werden Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und das Engagement des Teams. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Werkstatt-Rechnungen und Einzelfälle mit Übergabe oder Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Team, insbesondere durch die Verkäufer/-innen.
Reibungslose Abwicklung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten Ablauf und hoher Termintreue.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einem klaren Weiterempfehlungs-Statement und betonen die eigene Zufriedenheit mit Fahrzeug und Service.
Engagierte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben das persönliche Engagement und die Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden hervor, die auch kurzfristig Lösungen finden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen die faire Preisgestaltung und das stimmige Verhältnis von Leistung zu Kosten, insbesondere beim Leasing.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Werkstatt-Erfahrungen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von überteuerten Rechnungen, mangelhafter Fehlerdiagnose oder unnötigen Zusatzarbeiten in der Werkstatt.
Einzelfälle mit unfreundlicher Übergabe bzw. Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt schildern Kund/-innen eine unprofessionelle Fahrzeugübergabe oder wenig kulante Kommunikation bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(378 Bewertungen)
(378)
Verteilung
AutoScout24.de
4,90
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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