Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,47 Gut

Sterneverteilung

359 Bewertungen auf 2 Portalen

5 Sterne

76%

4 Sterne

13%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 19 Neutral: 0 Negativ: 6

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist von der Massagequalität, dem freundlichen Team und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert. Kritik gibt es vor allem an Wartezeiten, schwankender Massagequalität und einzelnen Hygiene- oder Professionalitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Hohe Massagequalität Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben die Massagen als sehr wirkungsvoll, entspannend und authentisch thailändisch.

Freundliches Team Häufigkeit:

Das Personal wird häufig als herzlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.

Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:

Viele Gäste empfinden die Preise als angemessen und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.

Zentrale Lage & einfache Terminbuchung Häufigkeit:

Die Lage in Heidelberg sowie die unkomplizierte telefonische Terminvereinbarung werden positiv hervorgehoben.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unzuverlässiges Zeitmanagement Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen berichten von Wartezeiten, verkürzten Behandlungen oder Terminchaos.

Schwankende Massagequalität Häufigkeit:

Einige Bewertungen kritisieren zu schwache, lustlose oder unprofessionelle Massagen.

Hygiene- und Professionalitätsmängel Häufigkeit:

Vereinzelt werden unfrische Handtücher, lautes Telefon oder erkältetes Personal bemängelt.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880-physio.com 1,00 (3 Bewertungen) (3)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

unser Physio Fachportal • 30.09.2018

also, wenn ich 0 geben koennte, wuerde ich die vergeben. so etwas habe ich noch nie erlebt, u ich gehe regelmaessig zu thai oder shiatsu. die frau hat mich mit oel uebergossen, konnte gar keine druckmassage machen, dann hat sie das oel abgewischt, u so was vo. lieblos u ohne rhythmus u balance an mir rumgedrueckt. eit gestern extreme schulterschmerzen. dabei hat sie 5x den raum verlassen und lautstark die ganze zeit auf thai mit ihrer kollegin gequatscht. NIE WIEDER DORT!!! horrorkabinett!

unser Physio Fachportal • 19.02.2018

Mit verhärteter Wade ging ich zur Orchid-Massage. Nach Schilderung der Probleme verließ die Masseurin wortlos die Kabine und kam 5 Minuten nach Beginn der Massagezeit wieder. Zu meinem Erstaunen sollte ich mich auf den Rücken legen und sie massierte an beiden Beinen intensiv die Füße und den Schienbeinbereich. Dabei unterhielt sie sich angeregt und lachend mit der in der Nachbarkabine massierenden Arbeitskollegin. Zweimal verließ sie erklärungslos die Kabine ohne ein Wort und kam erst Minuten später wieder. Nach 25 Minuten, davon 15 Minuten Massagezeit ging sie wieder hinaus. Ich zog mich an und ging an den Tresen, wo mir die Empfangsdame den vollen Stundenpreis berechnen wollte. Inzwischen tauchte auch meine Masseurin auf und verstand die Welt nicht mehr. Mit deutlichen Worten erklärte ich meine Unzufriedenheit und bezahlte mit 30 Minuten das Doppelte der erbrachten Leistung.

unser Physio Fachportal • 12.01.2017

Anfang Januar 2017 hatte ich, einen Termin bei der Orchid Thaimassage in Heidelberg zu Ganzkörpermassage, 60 Minuten. Ich wurde in 1 mit Vorhang geteilte Bereich eingeteilt. Es war erst mal frisch, aber danach nachdem ich ausgezogen war, war schon richtig kalt. ich hatte die ganze Zeit kalte Füße. Ich habe das auch mehrmals gesagt zu den Damen, dass ich kalte Füße habe. Es wurde mir nur mit einem kleinen Tuch zugedeckt, aber sonst nicht! Es war mir trotzdem kalt und das sagte ich die ganze Zeit. Die Dame die bei mir angefangen hat ist jedes Mal ans Telefon gegangen, als Telefon geklingelt hat, rausgegangen und die Gespräche geführt. Es war nicht 1 X sondern 4 X. Ich wurde nervös und schaute ob die Dame noch kommt. Und so sind die ersten 30 Minuten vergangen. Nach der 30 Minuten ist die erste Dame rausgegangen und lässt mich 10 Minuten warten. Sie kam mit eine andere Dame, anscheinend ihre Kollegin, zurück und teilt mir mit, dass ab jetzt ihre Kollegin die Massage bei mir übernimmt. Sie fragte mich ob es ist für mich! Ich sagte ja, weil ich einfach hinter mir bringen wollte. ich dachte, dass die 2 Dame 30 Minuten macht, aber nein. Sie massierte mich nur 23 Minuten, wo sie inzwischen auch 2 mal rausgegangen ist um warmes Wasser zu holen. Ich war in verschiedene Thai Massagen, aber wie es hier läuft, hatte ich bis jetzt noch nicht erlebt. :( ich bin sehr enttäuscht und ich gehe dahin ganz bestimmt nicht mehr. Das rate ich jedem davon ab. Mit freundlichen Grüßen

Letzte Aktualisierung: 30.09.2018

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google.de 4,50 (356 Bewertungen) (356)

4,50 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

76%

4 Sterne

13%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 06.07.2026

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http://www.orchid-heidelberg.com/

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